蜂巢航宇将为您提供高效、满意的产品维修与保障服务
蜂巢航宇配有专业保障服务人员,每次售后维修服务均使用原厂配件,为您提供可信赖的产品维修保障,可同时提供备品供您使用。蜂巢航宇将为每个出售的产品保驾护航,若故障由用户单独购买的其他产品所造成,相应损失将由用户自行承担。
质保期内,对非人为操作失误造成的零部件受损蜂巢航宇免费提供维修、更换服务
质保期外,若产品发生故障蜂巢航宇也可提供有偿维修更换服务
由于用户自身原因造成的产品故障和事故蜂巢航宇可同时提供有偿维修更换服务
蜂巢航宇将为您提供1年的无人机保险服务,对无人机系统的保险内容包括无人机机身险和第三者责任险等,
期满后可提供续保服务并协助办理再保有关事项
蜂巢航宇将为您提供高效、满意的产品维修与保障服务
蜂巢航宇致力于为每一位用户提供及时、优质的售后服务,此售后服务政策适用于您从蜂巢航宇购买的任意产品或服务。
蜂巢航宇销售的产品及服务自最终验收之日起,免费提供一年的质保期保修服务,如需更多年限的质保服务也可根据您的需求选择购买。
当有故障发生时,您可通过蜂巢航宇官网(hcuav.com)-产品维修填写售后服务申请单,或联系相应的技术人员沟通。蜂巢航宇将在24h内对故障做出响应并给出应急方案,如需要可在48h内免费提供上门技术服务,并无偿提供备机或备用零件。
在质保期内,如设备或系统发生故障,蜂巢航宇将负责调查故障原因并完成修复,直至满足验收指标和性能要求。质保期内的售后服务内容及标准包括但不限于以下内容:
技术协助
实时响应
定期跟踪
维修保障
备品备件
期外服务